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Product-Design-Fallstudie

Website-Baukasten, Onlineshops

System zur Erstellung von Onlineshops · Hebräisch / Englisch · E-Commerce

Online stores built on the template system

Über das E-Commerce-Projekt

Projektdetails

Das ist nicht einfach ein Designprojekt für einen Onlineshop. Ich habe an einem System aus Komponenten, Vorlagen, responsiven Varianten und Elementen gearbeitet, mit dem sich Onlineshops bequem und schnell erstellen lassen. So konnte die Outsourcing-Firma viele Aufträge für Onlineshops annehmen und in sehr kurzer Zeit umsetzen.

Laptop on a bench outdoors, black and white

Meine Rolle

User Experience Designer / Visual Designer

„Der Krieg in meinem Land hat viele Menschen stark getroffen. Ich musste in Cafés, Coworking-Spaces, Garagen und auf Parkplätzen arbeiten. Das hat mir geholfen, abzuschalten und viel tiefer in Projekte einzutauchen.“

Designprozess

Der Projektweg umfasste, das Geschäftsproblem unserer Kunden zu erkennen, seine Feinheiten zu verstehen, Probleme und Bedürfnisse der Nutzer zu definieren, das Design zu übertragen, Low-Fidelity-Vorlagen zu erstellen und Screens für responsives Design zu gestalten. Der Prozess war iterativ und half deshalb, mehr als eine Struktur für Onlineshops zu schaffen und eine bequeme Zusammenarbeit mit Kunden und dem Entwicklungsteam zu sichern.

Arbeit an der Idee

In täglichen Brainstormings führten wir wiederholt Interviews mit Kunden und analysierten die Ergebnisse. Personas und Empathy Maps halfen, sowohl die Kunden als auch die Nutzer der Onlineshops besser zu verstehen.

Die Designer im Team untersuchten Wettbewerber und übernahmen die besten Lösungen in unser Projekt. Die ersten Phasen waren voller Meetings mit Entwicklern und Managern, was später ebenfalls wertvolle Zeit sparte.

Recherche und Visualisierung

Es war ein langer und spannender Weg, Wireframes für verschiedene Blöcke des Onlineshop-Systems zu entwickeln. Danach wurden die Blöcke zu vollständigen Webseiten zusammengesetzt. Der letzte Schritt dieser Phase war die Gestaltung der Screens für responsives Design.

Produktlaunch

Frontend-Entwickler erstellten Code-Vorlagen für die schnelle Umsetzung bei verschiedenen Aufträgen. Der Manager nimmt den Auftrag vom Kunden an, der Designer erstellt ein kreatives visuelles Design, und die Entwickler binden das Design ein, indem sie den Vorlagen-Code anpassen.

Anpassung

Nach der ersten Version der Onlineshop-Vorlagen wurden die meisten Prozesse angepasst. Am Ende hatte unser Unternehmen 3 Arten von E-Commerce-Systemen. Das half, den Kundenstamm zu erweitern und einen sehr einfachen, aber kreativen Prozess zur Erstellung von Onlineshops zu etablieren.

Wireframe blocks of the online store system: headers, menus, cards, forms

In dieser Fallstudie zeige ich als Beispiel das visuelle Design eines der Onlineshops, die ich gestaltet habe. Außerdem zeige ich, wie die Seitenblöcke nach der Wettbewerbsanalyse entstanden, die Arbeit an verschiedenen Seitenlayouts und den Prozess des responsiven Designs.

Arbeit an der Idee

Persona Mark: Onlineshop

Persona Mark: owner of a medium-sized business selling products for the care of the garden, home and garden. He has a wonderful family. His wife helps manage the business and communicates with interested customers. Mark noticed that his business was growing and needed to expand online sales. It would be convenient for him to order a ready-made online store solution, but with a design that emphasizes the company's branding.

Interessen

Interview notes on Mark's interests: gadgets, communication services, online selling experience, attitude to technology

Gründe, unser Produkt zu bestellen: Kontext / Problem

Interview board: who, what, where, when, why and how of the e-commerce problem

Recherche und Visualisierung

Schon während der Wettbewerbsanalyse, der täglichen Team-Meetings und der Analyse der Struktur von Onlineshops wurde an Bausteinen (Vorlagen) für künftige Screens gearbeitet.

Wireframe: careers blockWireframe: content block with images
Wireframe: recent projects blockWireframe: product gridWireframe: product pageWireframe: wishlist tableWireframe: customer reviews and benefits

Parallel entstanden auch die Screens für responsives Design, damit die Entwickler bequem arbeiten konnten. Das sparte in den nächsten Projektphasen viel Zeit.

Mobile wireframe: product pageMobile wireframe: cartMobile wireframe: checkout formMobile wireframe: blog postMobile wireframe: order confirmation

Produktlaunch

Superschnelle Designschritte

Management

Hier findet die Abstimmung zwischen Kunde und Projektmanager statt. Ausarbeitung der technischen Aufgabe und Übergabe an die Designer.

Visuelles Design

In dieser Phase macht sich der Designer mit der technischen Aufgabe vertraut und gestaltet das visuelle Design der fertigen Vorlagen. Je nach Kundenwunsch entsteht ein superkreatives oder ein strenges, zurückhaltendes Design

Launch

Die Entwickler erhalten das Design und binden es in fertige Code-Vorlagen ein. Danach werden Design und Frontend-Ergebnis abgeglichen. Und schließlich: Launch des Shops und ein zufriedener Kunde.

eco-techno store

Eco-techno store key visual: portrait lit in blue and yellow
#F5F5F7#4F98CA#1CB042#272727

Farben

Wenn ein Kunde zu uns kam, hatte sein Produkt meist schon ein bestimmtes Branding. Hatte das Unternehmen keine Corporate Identity, führten wir eine kurze Umfrage durch und berücksichtigten seine Wünsche bei der Farbwahl.

Lora & Open Sans, with Hebrew sample

Typografie

Die meisten Kunden kamen aus Israel, deshalb nutzten wir Schriften mit Hebräisch-Unterstützung. War die Website auf Englisch, wählten wir eine Schrift, die zur Identität und zum Branding des Kunden passt.

Visuelles Design: Desktop

Desktop home page of the eco-techno store
Desktop product page
Desktop catalog, grid viewDesktop catalog, list viewDesktop blog page

Visuelles Design: Mobile

Mobile screens of the eco-techno store

Launch

In dieser Fallstudie zeige ich als Beispiel das visuelle Design eines der Onlineshops, die ich gestaltet habe. Außerdem zeige ich, wie die Seitenblöcke nach der Wettbewerbsanalyse entstanden, die Arbeit an verschiedenen Seitenlayouts und den Prozess des responsiven Designs.

Fazit

Dieses E-Commerce-Projekt geht über das bloße Design eines Onlineshops hinaus: Es ist ein umfassendes System aus Komponenten, Vorlagen, responsiven Varianten und Elementen. Der Ansatz ermöglichte es der Outsourcing-Firma, viele Onlineshop-Aufträge in bemerkenswert kurzer Zeit effizient umzusetzen. Meine Doppelrolle als User Experience Designer und Visual Designer spielte dabei eine zentrale Rolle.

Link zur Website des Unternehmens, in dem ich dieses Projekt umsetzen konnte: navoto.com.

Danke!

Danke fürs Ansehen! Und ich danke den Streitkräften der Ukraine, dass ich arbeiten kann!

Ukrainian flag colours over a photo of a Ukrainian soldier